CGV/Mentions légales

Bienvenue sur la page dédiée aux Conditions Générales de Vente et Mentions Légales d'Harmonie d’âme. Cette section est conçue pour vous informer de manière claire et transparente sur vos droits et nos engagements. Nous accordons une importance primordiale à la relation de confiance que nous établissons avec nos clients, et cette page vise à vous offrir une expérience sereine et sécurisée.

CGV - points clés

■ OBJET
Les présentes CGV encadrent les prestations de massage bien-être, drainage
lymphatique, réflexologie et soins de relaxation proposés par Harmonie d’Âme. Elles
définissent les droits et obligations du praticien et du client.
■ NATURE DES PRESTATIONS
Les massages proposés sont strictement non thérapeutiques, non médicalisés et ne
s’apparentent en aucune façon à des actes relevant de la kinésithérapie, ostéopathie ou
toute pratique réglementée.
Ils ont pour unique objectif le bien-être, la relaxation et l’harmonisation du corps et de
l’esprit.

■ PRISE DE RENDEZ-VOUS

Toute séance doit être réservée par téléphone ou via le système de réservation. Une
confirmation est envoyée au client avant la séance. Toute prise de rendez-vous vaut
acceptation des CGV.

■ TARIFS
Les tarifs sont indiqués clairement au client avant la séance. Les déplacements à domicile
donnent lieu à un supplément selon la distance depuis Cannes et Cavalaire-sur-Mer.
■ PAIEMENT
Le paiement s’effectue le jour de la prestation par virement, espèces ou carte bancaire.
Tout retard de paiement peut entraîner des pénalités au taux légal en vigueur.
■ RETARDS DU CLIENT
• Retard de 15 minutes ou moins : la séance est écourtée sans réduction du tarif.
• Retard supérieur à 20 minutes : la séance peut être annulée et due en totalité.
■ ANNULATION
Toute annulation doit être communiquée au minimum 24h à l’avance.
• Annulation < 24h : 50% du montant peut être facturé.
• Absence non signalée : séance entièrement due.

CONTRE-INDICATIONS & SÉCURITÉ

Les prestations proposées par Harmonie d’Âme relèvent exclusivement du bien-être, de
la relaxation et de l’accompagnement global non thérapeutique. Elles ne se substituent
en aucun cas à un suivi médical ou paramédical.
Pour garantir la sécurité du client comme celle du praticien, certaines situations nécessitent une vigilance particulière ou constituent une contre-indication temporaire ou totale.
Contre-indications médicales majeures (massage/réflexologie/drainage/bien-être)
Les prestations ne peuvent pas être réalisées en cas de :
 - Fièvre, infection en cours (bactérienne, virale ou inflammatoire aiguë)

- Maladies inflammatoires en phase aiguë (arthrite inflammatoire, poussée auto-
immune, tendinites aiguës, etc.)

- Phlébite, thrombose veineuse, embolie pulmonaire (actives ou récentes)
- Troubles cardiaques instables (arythmies
sévères, angine de poitrine instable, insuffisance cardiaque non contrôlée)
- Pacemaker ou dispositif cardiaque implanté : certaines techniques ne sont pas
adaptées, un avis médical préalable est indispensable
- Cancers en cours de traitement (sauf autorisation écrite de l’équipe soignante)
- Chirurgie récente (moins de 3 mois, ou plus selon cicatrisation)
- Plaies, brûlures, ecchymoses importantes, fractures, entorses ou traumatismes récents
- Infections cutanées (eczéma infecté, mycoses, psoriasis en poussée, zona, etc.)
- Grossesse à risque : avis médical obligatoire ; certains soins sont déconseillés
- Hypertension artérielle non contrôlée
- Diabète non stabilisé
- Troubles circulatoires sévères
- Maladies contagieuses (gastro, grippe, covid, zona, etc.)
Contre-indications spécifiques au drainage lymphatique
- Thrombose / phlébite ou antécédent récent
- Insuffisance cardiaque sévère
- Insuffisance rénale
- Hypertension sévère non traitée
- Hypotension importante (prudence)
- Infections aiguës
- Lymphœdème lié à une pathologie nécessitant un suivi médical strict
- Douleurs ou inflammations aiguës

Contre-indications temporaires
Le soin peut être reporté en cas de :
- Fatigue extrême ou état grippal
- Traitement antibiotique en cours
- Vaccin récent (laisser 48 à 72h)
- Coup de soleil, irritation cutanée
- Menstruations très douloureuses (selon ressenti)
- Consommation d’alcool dans les 24h

CGV - 

■ RESPONSABILITÉ & DÉCLARATION CLIENT
Contre-indications temporaires
Le soin peut être reporté en cas de :
Fatigue extrême ou état grippal
Traitement antibiotique en cours
Vaccin récent (laisser 48 à 72h)
Coup de soleil, irritation cutanée
Menstruations très douloureuses (selon ressenti)
Consommation d’alcool dans les 24h

Avant chaque séance, le client s’engage à :
Informer le praticien de tout problème de santé passé ou actuel
Communiquer tout changement d’état de santé entre deux séances
Fournir un avis médical si conseillé ou demandé par le praticien
Comprendre que le massage ne remplace pas un accompagnement médical

Le praticien se réserve le droit de refuser ou interrompre la séance si une contre-
indication est constatée, par mesure de sécurité.

■ DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour
la gestion des rendez-vous. Aucune donnée n’est vendue ou transmise.
■ MEDIATION
En cas de litige, le client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation
(CNPM). Le recours à la médiation est obligatoire avant toute procédure judiciaire.
■ MODIFICATIONS
Harmonie d’Âme se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les versions en
vigueur sont celles remises au client lors de la réservation.

Mentions Légales 

Entreprise : Micro-entreprise /

                     Harmonie d'âme - Praticienne bien-être 

Nom : LAVY Luane 

Adresse : 29 Avenue des myrtes, 83240 Cavalaire-sur-mer

Téléphone : 06.63.95.63.79

Email : harmonie.d.ame11@gmail.com

 

 

SIRET : 94758307600023

Assurance professionnelle :

Responsabilité Civile Professionnelle – N°RCPH278479203
Orias / Bénéficial (ou équivalent)